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Négociation et Digitalisation de la Relation Client


BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

PROFIL : Vous êtes énergique, résistant au stress, tenace, convaincant, autonome, motivé pour les missions de terrain, mobile, vous avez confiance en vous, le sens de la communication et de la négociation, une grande capacité d’adaptation.

La formation est aussi accessible pour les personnes souhaitant le réaliser en 1 an.

OBJECTIFS DU BTS : Formé à la fonction de commercial  généraliste, capable d’aller chercher la clientèle dans le cadre de négociation  opérationnelle (à partir de prospection terrain, visites, téléphone, Internet, réseaux sociaux), qu’il s’agisse de vente aux entreprises ou aux particuliers.  Cette activité constitue  l’interface entre l’entreprise et son marché. Le BTS NDRC vous prépare à entrer dans la vie active avec des connaissances actualisées en matière de négociation, de gestion, de marketing, d’informatique, et de management d’une équipe commerciale.


MATIÈRES

  • Culture générale et expression
  • Communication en langue vivante étrangère
  • Culture économique juridique et managériale
  • Marketing
  • Gestion commerciales
  • Technologie / Web
  • Management
  • Gestion de projet
  • Communication et Négociation
  • Statistiques / Représentations Graphiques
  • Pilotage des activités commerciales digitales

DÉBOUCHÉS

  • Vendeur
  • Représentant
  • Animateur des ventes
  • Délégué commercial
  • Assistant commercial
  • Chargé de clientèle
  • Chef de secteur
  • Ingénieur commercial

PLUS D’INFORMATIONS :
Groupe Medicis : BTS NDRC

> Pour toute information sur cette filière, inscription… merci d’adresser un mail à info@groupemedicis.com